Verzendkosten
Voor alle bestellingen binnen Belgie geld gratis verzending. De verzendkosten naar het buitenland hangen af van de grootte van het pakket.
Wij verzenden al onze producten via DHL. Hierbij zit standaard een Track & Trace code.
De gemiddelde levertijd is 2 tot 3 werkdagen.
Pakket niet ontvangen?
Controleer de Track & Trace code van het pakket. In de verzendbevestiging vind je de Track & Trace code.
Via deze link op de Track & Trace pagina of de tijdvakindicatie van de levering mogelijk is verschoven.
Klopt het bezorgadres dat je hebt ingevuld?
Heb je misschien een ‘Niet thuis-bericht’ ontvangen? Mogelijk is je pakket bij de buren bezorgd of heeft de bezorger een nieuw bezorgmoment ingepland.
Mocht je dan alsnog geen pakket ontvangen, neem dan contact met ons op.
Retourneren
- U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst van uw bestelling zonder opgave van reden te annuleren / retourneren.
- U krijgt dan het volledige bedrag inclusief de eventueel betaalde verzendkosten binnen 30 dagen, na ontvangen van de retourzending, teruggestort.
- Kosten voor het retour sturen van uw thuis naar onze webwinkel zijn voor uw eigen rekening.
- Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat onze webwinkel niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retour gestuurde artikelen. Vraag daarom op het postkantoor altijd om een Track & Trace code en bewaar deze goed. Wij nemen geen beschadigde pakketten in ontvangst.
Uitzonderingen van retourneren
Wij nemen producten niet retour indien:
- Producten die door u beschadigd zijn.
- later dan 14 dagen na aankoop geretourneerd worden.